YOUR DATA.
YOUR
CONTROL.
AVISO DE
PRIVACIDAD.
En The Boxing Mode tratamos tus datos personales para operar nuestra tienda, procesar pedidos, realizar entregas, atender solicitudes y mantener nuestros servicios.
Este Aviso de Privacidad explica qué información recabamos, para qué la utilizamos, con quién puede compartirse y cómo puedes ejercer control sobre tus datos.
Recabamos la información necesaria para operar tu cuenta, compra, entrega y atención.
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos.
Algunos proveedores tecnológicos, logísticos y de fulfillment pueden operar fuera de México.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizacionales para proteger la información.
CLARO.
DIRECTO.
TRANSPARENTE.
Este es el Aviso de Privacidad Integral aplicable a los datos personales tratados a través de theboxingmode.co, nuestra tienda, formularios, Customer Care y demás canales asociados a The Boxing Mode.
WHO HANDLES
YOUR DATA.
Responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de The Boxing Mode.
Para consultas sobre privacidad, derechos ARCO, revocación o limitación:
gorifolser@theboxingmode.co
CÓMO TRATAMOS
TUS DATOS.
Consulta cada sección para conocer el tratamiento aplicable a tu información.
01 ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DE MIS DATOS? +
Gori Folser es responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de The Boxing Mode y de los servicios disponibles en este sitio.
Correo para asuntos de privacidad: gorifolser@theboxingmode.co
02 ¿QUÉ DATOS PERSONALES PODEMOS RECABAR? +
Dependiendo de tu interacción con The Boxing Mode, podremos tratar las siguientes categorías de información:
- Nombre y apellidos.
- Identificadores de cuenta.
- Información necesaria para identificar una compra o solicitud.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Domicilio de entrega.
- Domicilio de facturación, cuando aplique.
- Número de pedido.
- Productos adquiridos.
- Tallas, colores y variantes.
- Estado y seguimiento de la compra.
- Importe de la compra.
- Moneda.
- Método de pago utilizado.
- Identificadores y estado de la transacción.
- Mensajes enviados a soporte.
- Motivo de contacto.
- Historial de atención.
- Fotografías o archivos que decidas proporcionar.
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Dispositivo y sistema operativo.
- Registros técnicos y de seguridad.
- Información generada mediante cookies y tecnologías similares.
03 ¿THE BOXING MODE GUARDA LOS DATOS DE MI TARJETA? +
Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores especializados de servicios de pago.
Cuando el proveedor procesa directamente los datos financieros, The Boxing Mode recibe únicamente la información necesaria para conocer el estado de la transacción y gestionar la relación comercial.
El tratamiento realizado directamente por cada procesador de pagos puede encontrarse sujeto a sus propios términos y avisos de privacidad.
04 ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS? +
Tratamos tus datos principalmente para cumplir la relación comercial y prestar los servicios solicitados.
FINALIDADES PRIMARIAS Y NECESARIAS
- Crear y administrar tu cuenta, cuando corresponda.
- Registrar, validar y procesar pedidos.
- Gestionar pagos y confirmar transacciones.
- Producir y preparar los productos adquiridos.
- Gestionar fulfillment, empaque y envío.
- Proporcionar seguimiento de pedidos.
- Procesar cambios, devoluciones y reembolsos.
- Atender solicitudes de Customer Care.
- Investigar incidencias relacionadas con productos o entregas.
- Emitir documentación fiscal cuando sea solicitada y resulte aplicable.
- Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y actividades ilícitas.
- Mantener la seguridad y disponibilidad de nuestra infraestructura tecnológica.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales y contractuales.
FINALIDADES SECUNDARIAS
Cuando corresponda y de acuerdo con las opciones de consentimiento disponibles, podremos utilizar determinados datos para:
- Enviar comunicaciones comerciales.
- Informar sobre nuevos productos y colecciones.
- Comunicar promociones y beneficios.
- Analizar tendencias generales de compra.
- Mejorar la experiencia de navegación y personalización del sitio.
Podrás utilizar el mecanismo de cancelación incluido en cada comunicación o escribir a gorifolser@theboxingmode.co.
05 ¿TRATAMOS DATOS PERSONALES SENSIBLES? +
The Boxing Mode no solicita datos personales sensibles como requisito ordinario para adquirir productos, crear una cuenta o utilizar nuestros servicios.
Te recomendamos no proporcionar información sensible mediante formularios, mensajes, fotografías o archivos salvo que resulte estrictamente necesaria para resolver una solicitud específica.
Si recibimos incidentalmente información de esta naturaleza, su tratamiento se limitará a la finalidad que justifique su recepción y conforme a la legislación aplicable.
06 ¿QUIÉN PUEDE RECIBIR DATOS PARA OPERAR MI PEDIDO? +
Para ejecutar una compra es necesario proporcionar determinados datos a proveedores que participan en la operación del pedido.
Proveedores de manufactura y fulfillment pueden recibir los datos estrictamente necesarios para fabricar y preparar el pedido.
Empresas de mensajería y operadores logísticos reciben los datos necesarios para realizar y rastrear la entrega.
Los proveedores utilizados durante checkout procesan la información necesaria para autorizar y gestionar la transacción.
Utilizamos infraestructura de correo electrónico para entregar comunicaciones operativas, transaccionales y de Customer Care.
Nuestra plataforma de comercio administra pedidos, cuentas, productos y demás información necesaria para operar la tienda.
Proveedores de infraestructura, seguridad, almacenamiento, analítica y servicios tecnológicos pueden procesar información de manera limitada para prestar sus servicios.
07 ¿MIS DATOS PUEDEN SER TRATADOS FUERA DE MÉXICO? +
Sí. Algunos proveedores tecnológicos, de fulfillment, correo electrónico, pagos o logística pueden encontrarse o utilizar infraestructura fuera de México.
En consecuencia, determinados datos personales pueden ser remitidos o, cuando jurídicamente corresponda, transferidos a destinatarios ubicados en otros países.
Estas comunicaciones se limitarán a la información necesaria para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y se realizarán conforme a la legislación aplicable.
Esto puede ser necesario para producción, procesamiento tecnológico, comunicación o entrega del producto.
08 ¿UTILIZAMOS COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES? +
Sí. Nuestro sitio puede utilizar cookies, almacenamiento local, identificadores y tecnologías similares.
COOKIES NECESARIAS
Permiten funciones indispensables como mantener una sesión, conservar el carrito de compras, procesar checkout, prevenir fraude y mantener la seguridad del sitio.
ANALÍTICA Y RENDIMIENTO
Cuando se encuentren habilitadas, estas tecnologías permiten conocer de manera agregada cómo se utiliza el sitio, detectar problemas y mejorar su funcionamiento.
PUBLICIDAD Y PERSONALIZACIÓN
Cuando se utilicen este tipo de tecnologías y resulte necesario obtener consentimiento, estarán sujetas a las opciones disponibles en nuestro mecanismo de gestión de cookies.
09 ¿CÓMO PUEDO EJERCER MIS DERECHOS ARCO? +
Tienes derecho a solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto de tus datos personales.
Conocer qué datos personales tratamos y las características de su tratamiento.
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la cancelación cuando resulte legalmente procedente.
Oponerte al tratamiento en los supuestos previstos por la ley.
PRESENTACIÓN DE LA SOLICITUD
Puedes enviar tu solicitud directamente a:
gorifolser@theboxingmode.co ↗La solicitud deberá permitir identificar al titular y comprender claramente el derecho que desea ejercer.
Podremos solicitar la información o documentación razonablemente necesaria para verificar identidad, acreditar representación cuando corresponda y atender correctamente la petición.
Para comunicar la determinación respecto de la solicitud conforme a la legislación aplicable.
Para hacer efectivo el derecho cuando la solicitud resulte procedente, sin perjuicio de las ampliaciones legalmente permitidas.
10 ¿PUEDO REVOCAR MI CONSENTIMIENTO? +
Cuando el tratamiento dependa de tu consentimiento, podrás solicitar su revocación mediante:
gorifolser@theboxingmode.co
La revocación no tendrá efectos retroactivos y puede no resultar procedente cuando exista una obligación legal, relación contractual, necesidad de conservación u otra base legítima que permita continuar determinado tratamiento.
11 ¿CÓMO PUEDO LIMITAR EL USO DE MIS DATOS? +
Puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos personales escribiendo a:
gorifolser@theboxingmode.co
Para comunicaciones promocionales también podrás utilizar el mecanismo de baja incluido en los mensajes correspondientes.
12 ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS? +
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y atender obligaciones legales, fiscales, contractuales, contables, de seguridad o defensa de derechos.
Una vez concluida la finalidad y los periodos legales de conservación aplicables, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o sometidos al proceso correspondiente.
13 ¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS? +
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables dirigidas a proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.
Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. Por ello mantenemos controles proporcionales a los riesgos identificados y revisamos nuestra infraestructura de forma periódica.
14 ¿QUÉ PASA CON LOS DATOS DE MENORES DE EDAD? +
Nuestra tienda está diseñada principalmente para personas con capacidad legal para realizar compras por cuenta propia.
Las personas menores de edad deberán realizar operaciones con intervención y autorización de quien ejerza patria potestad, tutela o representación legal cuando corresponda.
No buscamos recabar deliberadamente información de menores fuera de lo necesario para una operación legítimamente autorizada.
15 ¿CÓMO SABRÉ SI ESTE AVISO CAMBIA? +
Podemos modificar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos o en nuestros servicios.
La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página e identificará su fecha de última actualización.
Cuando una modificación requiera obtener nuevamente consentimiento conforme a la ley, utilizaremos los mecanismos que resulten aplicables.
16 ¿CÓMO PUEDO CONTACTAR AL RESPONSABLE? +
Para cualquier duda relacionada con este Aviso, tratamiento de datos, ejercicio de derechos ARCO, revocación de consentimiento o limitación del uso de información, puedes escribir a:
gorifolser@theboxingmode.co ↗Si tu consulta corresponde a pedidos, envíos, devoluciones, producto o atención comercial, utiliza nuestro canal de Customer Care.
CONTACTAR CUSTOMER CARE ↗
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YOUR RIGHTS.
Qué información tratamos y para qué la utilizamos.
Datos incorrectos o incompletos.
El tratamiento cuando legalmente corresponda.
A determinados tratamientos conforme a la legislación aplicable.
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Si tienes preguntas sobre el uso de tu información o deseas ejercer un derecho relacionado con tus datos personales, comunícate directamente con el responsable.